2023年6月5日,当事人黄先生专程来到柳州市城中区人民法院,给该院立案庭副庭长蒙鹏燕和人民调解员送来一面印有“一心为民、办案神速”的锦旗,以此表达自己对城中法院高效调处纠纷、迅速挽回当事人损失的感激之情。
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2023年4月,黄先生在驾驶运营车辆时与被告李某驾驶的机动车发生碰撞,双方签署了道路交通事故自行协商协议书,但在黄先生的停运损失费用的问题上双方难以达成一致的赔偿意见,在经多次协商无果后,李某拒接电话,黄先生遂起诉至城中法院,要求李某及保险公司赔偿其停运损失费1800余元。
5月26日,蒙副庭长查阅案件相关材料后,认为该案案情简单、权利义务明确、标的较小,有调解的基础。在征得黄先生同意后,当日便将案件委派至人民调解员处进行调解。调解员联系当事人倾听双方诉求,梳理纠纷争议焦点。5月28日,经过法官和调解员耐心细致地释法说理,根据双方意愿制定调解方案,最终双方当事人达成一致调解意见,被告李某当日便赔偿了相应款项,黄先生也一同提交了撤诉申请。
“从递交材料到拿到损失费耗时不超过一周,城中法院真是办案神速!非常感谢你们,本来想着虽然我这个案子简单,但是一旦进入诉讼,前后需要的时间肯定很长,没想到诉前调解才几天就拿到了赔偿,这改变了我对法院办案效率的认识!”黄先生对蒙副庭长表达对城中法院诉前调解工作的高度认可和赞许。
这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意,更是对城中法院诉讼服务中心诉前调解工作的肯定。城中法院诉前调解团队将以此面锦旗为动力,深入践行“司法为民”理念,不断开拓创新调解机制,充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。
作者:韦子钰
照片:院庭室提供
审核:唐晓穗
编辑:蟹泡泡