城中法院民事审判庭副庭长傅馨慧介绍了近三年来该院审理医疗纠纷案件的情况、案件特点、引发纠纷的几类情形，深入分析当前医患纠纷的规律特点和发生的主要原因。

各医院部门负责人对近三年来处置医患纠纷数量、趋势及原因进行了分析，并各自介绍了医院处理医患纠纷的流程和环节，同时也提出了处理医患纠纷时遇到的困难和疑问。

针对医院提出的问题，傅馨慧副庭长结合经办的典型医疗纠纷案件，从建立专业的审判团队、加强对电子病历的规范化管理、完善医患沟通告知程序、重视诉前鉴定和司法确认程序等方面进行了解答，并结合审判经验，提出了妥善处理医患纠纷的建议。

沈昊副院长指出，医疗纠纷案件专业性强、双方争议大，是当前社会矛盾化解及案件审理的热点和难点。城中法院将从多个方面发力，进一步提高医疗纠纷案件的审判质效：一是延伸诉调对接机制,促进医患纠纷在源头及时有效化解；二是进一步强化医疗损害鉴定工作。完善医疗纠纷诉前鉴定、优化专家咨询库、完善专家辅助人制度，统一医疗损害鉴定标准和流程，推进医疗损害鉴定领域标准化建设；三是建立健全医疗纠纷一体化处理工作机制。加强法院、卫生、司法等单位的协调合作，共同研究解决医患纠纷化解中遇到的新情况、新问题。沈昊副院长还就如何实现审判效率高、诉讼成本低、当事人满意度高、社会效果好的审判结果提出了建议。

下一步，城中法院将主动加强与医疗行政部门、医疗机构的沟通交流，探索建立“医患纠纷诉前调解室”，共同研究解决医患纠纷化解中遇到的问题；同时积极探索医疗专家咨询制度，为疑难案件的审理提供专业支撑，最大限度地将医患纠纷化解在基层，减轻患者和医院的诉累，维护医患双方合法权益，不断提高人民群众的获得感和满意度。