温州商会是柳州市在商会组建人民调解委员会的首个试点单位，郭院长一行参观了商会的调解工作室，商会负责人详细介绍了柳州市温州商会人民调解委员会的成立背景、组成人员、受案范围、调解工作流程以及典型案例等。郭院长对柳州市温州商会人民调解委员会在涉企涉商纠纷调解工作中取得的成绩予以充分肯定，并对人民调解委员会在开展调解工作中遇到的问题一一进行解答。

郭院长指出，加强商会调解工作，是贯彻落实“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重大决策部署的具体实践，对于推动民营经济领域纠纷多元化解、促进商会调解规范化发展、为民营企业营造法治化营商环境具有重要意义，希望柳州市温州商会继续发挥好熟知社情民意、专业领域知识丰富等优势，与城中法院加强合作，强化矛盾纠纷多元化解的实际应用，切实为企业减轻诉累。