为贯彻落实最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监管管理委员会《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，给金融纠纷当事人提供更为便捷、高效、规范的解决纠纷渠道，11月12日，柳州市城中区人民法院、柳州银行业人民调解委员会、柳州市保险纠纷人民调解委员会举行交流座谈会，共同推进建设金融纠纷多元化解机制。

会上，城中法院参会人员简要介绍了该院近年来审理金融案件的基本情况，并围绕如何提升调解员调解能力与气场、调解步骤技巧、调解注意事项等三个方面进行讲解。

同时，为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，适应疫情防控常态化下开设非接触式调解服务的需要，城中法院派代表给参会调解员进行了关于人民法院调解平台应用方面详细的培训。

据了解，城中区法院与柳州银行业人民调解委员会、柳州市保险纠纷人民调解委员建立诉调联动机制，将极大减少金融机构、金融消费者的诉讼成本，有效进行诉源治理，有效保护了金融消费者的合法权益，促进金融业依法合规经营与持续健康发展，全方位提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接下来，城中区法院将和银行业调解委员会、保险纠纷调解委员加强沟通联系，努力实现金融纠纷化解于源头，助力金融业持续、稳定、健康发展。

作者：唐婧

审核：唐晓穗

编辑：蟹泡泡